តើក្រុមហ៊ុនតម្លៃជាង ១ពាន់លានដុល្លារផ្ដល់សេវាកម្មវេទិកាគ្រប់គ្រងបណ្ដាញសង្គម Hootsuite ប្រសូតឡើងយ៉ាងដូចម្ដេច ?
Hootsuite គឺជាវេទិកាគ្រប់គ្រងបណ្ដាញសង្គមដ៏មានប្រជាប្រិយភាពនិងជោគជ័យខ្លាំងក្លាមួយ ដែលក្នុងរយៈពេលត្រឹមតែ៩ឆ្នាំ អាចទាក់ទាញអ្នកប្រើប្រាស់ជាង ១៦លាននាក់នៅជុំវិញពិភពលោក។ គំនិតអាជីវកម្មដ៏ច្នៃប្រឌិតរបស់ Hootsuite បានធ្វើឲ្យក្រុមហ៊ុនផ្ដល់សេវាកម្មបណ្ដាញសង្គមដែលមានទីស្នាក់ការនៅប្រទេសកាណាដាមួយនេះ មានតម្លៃជាង១ពាន់លានដុល្លារឯណោះ។
រឿងរ៉ាវរបស់ក្រុមហ៊ុន Hootsuite កើតចេញមកពីនិស្សិតដែលបោះបង់ការសិក្សាពីសាកលវិទ្យាល័យ Victoria ដើម្បីដើរតាមជំនក់ចិត្តរបស់ខ្លួនក្នុងការក្លាយជាសហគ្រិន ហើយក៏បានបើកអាជីវកម្មហាងលក់ភីហ្សាមួយកន្លែង ក្នុងឆ្នាំ១៩៩៨។ លោក Ryan Holmes ដែលជាស្ថាបនិករបស់ហាងលក់ភីហ្សានេះ ចាប់ផ្ដើមដំណើរជីវិតជាសហគ្រិនរបស់ខ្លួនជាមួយនឹងបទពិសោធន៍មេរៀនដ៏មានតម្លៃជាច្រើននៅក្នុងអាជីវកម្មដំបូងរបស់ខ្លួននេះ។ លោកត្រូវរ៉ាប់រងការងារគ្រប់សព្វជំពូកទាំងអស់ដោយខ្លួនឯង តាំងពីកុម្ម៉ង់គ្រឿងផ្សំ ធ្វើភីហ្សា គិតលុយ ជូតសម្អាត ផ្នែកទីផ្សារ និងការងារជាច្រើនផ្សេងទៀតក្នុងពេលតែមួយ។ ប៉ុន្តែក្នុងឆ្នាំ១៩៩៩ គាត់បានមើលឃើញឱកាសដែលបង្កប់នៅក្នុងអំឡុងពេលនោះដែលជាពេលនៃការរីកចម្រើនទៅមុខជាខ្លាំងនូវវិស័យបច្ចេកវិទ្យា ហើយនៅពេលនោះគាត់ក៏បានសម្រេចចិត្តលក់ហាងភីហ្សានេះចោល និងចាប់ផ្ដើមរៀនសរសេរកូដដោយខ្លួនឯង។ ក្នុងឆ្នាំ២០០០ គាត់ក៏បានបង្កើតក្រុមហ៊ុនមួយដែលផ្ដល់សេវាកម្មបង្កើតគេហទំព័រនិងសេវាកម្មឌីជីថល ដែលមានឈ្មោះថា Invoke។ ក្រោយមកគាត់ក៏បានមើលឃើញពីតម្រូវការថ្មីរបស់អតិថិជនដែលចង់បង្កើតវេទិកានៅលើបណ្ដាញសង្គមរបស់ពួកគេដូចជានៅលើ Facebook និង Twitter។ សេវាកម្មថ្មីដែលគាត់បានបន្ថែមដើម្បីឆ្លើយតបនឹងតម្រូវការរបស់អតិថិជននេះ ទទួលបានការគាំទ្រជាខ្លាំង ដែលវាបានជំរុញឲ្យគាត់បំបែកក្រុមហ៊ុនថ្មីមួយទៀត សម្រាប់ផ្ដល់សេវាកម្មវេទិកាគ្រប់គ្រងបណ្ដាញសង្គមនេះ ដែលជាការចាប់កំណើតឡើងរបស់ក្រុមហ៊ុន Hootsuite ក្នុងឆ្នាំ២០០៨នេះឯង។ ឥឡូវនេះ Hootsuite ត្រូវប្រឈមនឹងឧបសគ្គលំបាកមួយចំនួននៅពេលត្រូវគ្រប់គ្រងបុគ្គលិករហូតដល់ទៅជាង១ពាន់នាក់។ យ៉ាងណាមិញ ស្ថាបនិក Ryan Holmes បាននិយាយថា៖ \"អ្នកត្រូវតែរកវិធីសាស្ត្រធ្វើបែបណាដើម្បីធ្វើការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយគ្រប់គ្នាទាំងអស់ឲ្យមានប្រសិទ្ធភាព និងធ្វើឲ្យប្រាកដនូវភាពស៊ីចង្វាក់គ្នាដើម្បីឲ្យគ្រប់គ្នាឆ្ពោះទៅមុខតាមទិសដៅតែមួយស្រុះគ្នាបាន។ វាគឺជាការរៀនសូត្រដ៏ចម្បងមួយដែលខ្ញុំតែងតែយកចិត្តទុកដាក់គិតគូររហូតមក ដើម្បីសម្រេចបែបនេះបាន នៅរាល់ការសន្ទនាទំនាក់ទំនងជាមួយបុគ្គលិកដែលជាសមាជិករួមការងារទាំងអស់ គាត់តែងតែចាប់ផ្ដើមជាមួយនឹងសំណួរថា "ហេតុអ្វី"។ ហេតុអ្វីនេះ នឹងដាស់តឿនគ្រប់គ្នាដើម្បីចងចាំជានិច្ចនូវគោលដៅថាអ្វីដែលពួកគេកំពុងតែធ្វើនិងខិតខំដើម្បីសម្រេចឲ្យបាននេះ គឺដើម្បីឆ្ពោះទៅរកអ្វីនៅខាងមុខ។ នៅពេលដឹងពីគោលដៅដែលខ្លួនចង់សម្រេចឲ្យបានច្បាស់លាស់ នោះម្នាក់ៗនឹងធ្វើអ្វីមួយដោយមានគោលដៅរំពឹងថាចង់បានអ្វី ដែលគោលដៅនេះនឹងជំរុញពួកគេឲ្យខិតខំប្រឹងប្រែងស្រុះគ្នាទៅមុខជានិច្ច។ ម្យ៉ាងទៀតគាត់ក៏បានផ្ដល់សារសំខាន់និងប្រសិទ្ធភាពចំពោះការប្រាស្រ័យទាក់ទងមុខនឹងមុខផងដែរ និងកាត់បន្ថយការផ្ញើសារតាមអ៊ីមែល និងបណ្ដាញសង្គមផ្សេងៗ៕
ដោយ៖ ស្រីពៅ
